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Services

■サービス内容

１．パソコン訪問サービス

直接お客様のご自宅に訪問して、パソコンのセットアップなどを行います。

　　＜パソコン購入前＞
　　　・購入のご相談、購入代行
　　　・システムの検討、計画、設計、手配
　　＜パソコン購入時＞
　　　・パソコンセットアップ（組み立て、接続、Windows起動）
　　　・インターネット接続（プロバイダ契約、接続設定）
　　　・周辺機器接続（プリンタ、ドライブ、メモリ）
　　＜パソコン購入後＞
　　　・トラブル対応（起動不良、エラー修復）
　　その他、あらゆるパソコン設定・相談

■基本料金／\6,000/1時間まで、以降＋\2,000/時間（いずれも税込み）
◇サービス詳細／ご相談、設定、トラブル対応

●工房より「ひ・と・こ・と」
パソコンや、周辺機器はご自分で用意し、設定だけ請け負うこともできますが、最近のパソコン、周辺機器は非常に多くの種類があり、選択を間違えると思わぬ出費が必要になってしまうことも少なくありません。これなら100%大丈夫、と自信のある方以外は、まず、ひとことご相談下さい。当方に設定作業をお任せいただけるなら、購入前のご相談も無料です。

★ご注意★
作業着手時点で、問題解決・原因特定のの見込みがほとんどない、と判断される場合には、事前にご案内した上で作業を行います。この場合には、問題解決・原因特定ができない場合にも、調査費として作業費をいただきます。

★ご注意★
MS-DOS, Windows3.1/95/98/98SE/Meについては、作業依頼・ご相談はお受けしますが、Microsoftがサポートを終了していることに伴い、すべて「保証外作業」となります。「保証外作業」の場合、事前にご案内した上で作業を行い、最終的に問題を解決できない場合にも、掛かった時間分の作業費をいただきます。

２．セキュリティ対策

コンピューターウイルス、不正侵入、データ改ざんなどから、お客様のパソコンを守るための支援・アドバイスを行います。

　　＜ウイルス対策＞
　　　・ウイルス対策ソフト導入・保守
　　＜セキュリティ対策＞
　　　・セキュリティを高めるシステム設計、運営、改善の提案・実施
　　　・ぜい弱性の解消、バージョンアップなど、セキュリティシステムの維持・管理

３．データ入力・データベース作成

　ワープロ文書作成代行（Word/一太郎/ワードプロ他）
　データ入力、データベース作成代行（Excel/Access他）
　OCR読み込み（活字原稿のテキスト化、文書化）
　PDF作成（文書ファイルのPDF化）
　HTML作成（文書ファイルのHTML化）
　電子文書化（文書のCD-ROM化、Webページ化）
　その他、デジタルデータ作成・加工全般

　

■訪問サービス

お客様のご要望に応じて、最適なサービスをご提供します。まず電話やメールでご相談下さい（無料）。ここではその中から、ご要望の多いプランをご紹介します。

■［インターネット接続］

もはやインターネット接続は、珍しいことではなくなり、さまざまな会社が接続サービスを行っていますが、そんな中で比較していただきたいのは、経験の豊富さと、素早い対応です。ダイアルアップ、ISDN、ADSL、CATVなどあらゆる接続での豊富なノウハウで、お客様のご希望にお応えします。また、地元に根付いたサービスをモットーにしておりますので、近隣なら交通費などの諸費用もかからず、お得です。何かトラブルがあった際にも、電話でのサポートは無料、もちろん必要なら直ちにお伺いします。
■基本料金／ISDN/ADSL/CATVなど\8,000〜（いずれも税込み）
◇サービス詳細／プロバイダ契約、インターネット接続

■［トラブルシューティング］

WindowsがWindowsXPに進化しても、残念ながらパソコンにトラブルはつきものです。当工房では、これまでに対応させていただいてきた、様々なトラブルのノウハウを活かし、あらゆるトラブルに対応します。初心者の方の「ちょっと人には聞きにくい」トラブルから、ヘビーユーザーの「非常に難解な」トラブルまで、幅広く対応します。
　・エラーや起動不良などの、不具合の調査、解決
　・ウイルス対策、セキュリティ対策
　・保守、管理、メンテナンス作業
■基本料金／\6,000/1時間まで、以降＋\2,000/時間（いずれも税込み）
◇サービス詳細／トラブル対策・調査全般
☆引き取りによる調査（オプション）／\3,000〜

★ご注意★
さまざまなトラブルのうち、ハードウェアの故障が原因で、無料修理・交換保証期間内の場合には、購入された販売店またはメーカーにお問い合わせいただく場合があります。特にノートパソコンの場合、分解するとメーカーの保証がいっさい受けられなくなりますので、ご注意下さい。
トラブルの原因特定作業の結果、ウィンドウズの再インストールや、システムCDからのリカバリ等、長時間の作業を要する場合には、別途作業料金をご請求する場合があります。ただし、その場合には、作業前に見積時間と作業料金をご提示し、了解いただいた上で作業を進めます。

★ご注意★
MS-DOS, Windows3.1/95/98/98SE/Meについては、作業依頼・ご相談はお受けしますが、Microsoftがサポートを終了していることに伴い、すべて「保証外作業」となります。「保証外作業」の場合、事前にご案内した上で作業を行い、最終的に問題を解決できない場合にも、掛かった時間分の作業費をいただきます。

■パソコン講習（基礎〜中級〜上級）

政府主導で行われたIT講習と同じ内容を、ご自宅で個別レッスンします。パソコンの起動から、マウスの使い方、キーボード操作、インターネットのホームページ閲覧、メール送受信 といった基本操作から、ワードやエクセル操作、デジカメ活用、ホームページ作成など、ご要望に応じて、丁寧に説明いたします。
■基本料金／\2,500/時間〜　（テキスト実費別、税込み）
◇サービス詳細／パソコン基本操作、インターネット操作、ワード・エクセル操作など
☆テキスト／実費ご負担　インターネット接続（オプション）／\5,000〜

■［パソコンセットアップ］

新規購入、あるいは、以前からお持ちであったパソコンを問わず、セットアップを行います。梱包を開け、各機器を接続し、お客様がすぐに使える状態まで準備します。インターネットへの接続やプリンタなどの追加もパックにしてオトクになっています。
■基本料金／\10,000〜　基本時間／2時間
◇サービス詳細／セットアップ、インターネット接続設定、簡易説明
☆プリンタ設定（オプション）／\2,000〜、ADSL/CATV接続（オプション）／\8,000〜

★ご注意★
プロバイダとしてはKDDIが運営するDION（ディオン）をご推薦していますが、その他のプロバイダでもOKです。DIONの場合、手続後すぐにご利用可能となりますが、一部のプロバイダでは契約後すぐに利用できないものもあり、その場合は後日お客様ご自身で設定していただくか、再度ご訪問（有料）が必要となります。
KDDI DIONホームページ >> http://www.dion.ne.jp/

　

■デジタルデータ入力・加工

インターネットや宅配便などを利用して、デジタルデータの入力、加工、変換などあらゆる作業をお引き受けします。

■［デジタルデータ入力・加工・変換］

これまで手作業や紙媒体で利用していたデータを、パソコンで使おうとしたときに大きなネックになるのは、「デジタル化」です。
当工房では、単なるデータ入力ではなく、OCRなどを活用した処理の高速化、文書チェックツールを利用した誤りゼロ化、そして最終的には、人間の目で確実を期す、そのような高品質のデータ入力をモットーとしています。
例えば、紙の書類をPDF化し、さらにCD-ROM化することにより、文書管理のコストダウンも図れます。「こんなことできる？」などお気軽にご相談下さい。
■基本料金／内容によりご相談に応じます
◇サービス詳細／データ入力、加工、変換、PDF化、CD-ROM化